Sık sorulan sorular

Calen; randevu planlama, müşteri yönetimi, ödeme kaydı, kasa takibi ve operasyon yapılandırmasını tek yerde bir araya getirir.

Randevu ile çalışan güzellik merkezleri, klinikler, danışmanlık ekipleri, servis işletmeleri ve müşteri takibi yapan diğer ekipler için uygundur.

Evet. Personel, çalışma saatleri, uygunluk ve operasyon görünürlüğü ekip bazlı olarak yönetilebilir.

Evet. Hizmetler ve paketler ayrı modüller olarak tanımlanabilir; süre, fiyat ve operasyon ilişkileri Calen içinde yönetilir.

Takvim, hizmet süresi, personel uygunluğu ve müşteri bağlamı aynı ekranda görünür. Böylece ekip planlamayı dağınık araçlar arasında geçmeden ilerletebilir.

Müşteri kartı içinde görüşme geçmişi, notlar, önceki işlemler, ilişkili randevular ve ödeme bağlantıları tutulabilir.

Evet. Randevu kaydı güncellenebilir, durum değişiklikleri izlenebilir ve ekip aynı kayıt üzerinden güncel bağlamı görür.

Evet. Hatırlatma modülü ile takip edilmesi gereken müşteri ve randevu aksiyonları ayrı bir akışta yönetilebilir.

Evet. Tahsilatlar ödeme yöntemi, tarih, tutar ve ilgili müşteri veya randevu bağlamıyla kaydedilebilir.

Nakit, POS veya farklı tahsilat noktaları ayrı kasa olarak tanımlanabilir. Böylece hangi hareketin hangi kasaya işlendiği net görünür.

Evet. Ödeme kayıtları randevu bazlı bakiyeyi görünür hale getirir ve tahsil edilen ile bekleyen tutarlar ayrı takip edilebilir.

Evet. Kasa ve ödeme ekranları günlük hareketleri, toplam tahsilatı ve kalan bakiyeyi birlikte gösterecek şekilde kullanılır.

Gelen mesajın yalnızca sohbet olarak kalmamasını sağlar; mesaj müşteri kaydına bağlanır ve operasyon akışının bir parçası haline gelir.

Mesaj sisteme alınır, müşteri bağlamı ve uygunluk birlikte değerlendirilir, ardından ekip uygun saatleri netleştirerek randevuyu kayda işler.

Calen içinde entegrasyonlar için ayrı bir yönetim alanı bulunur. Kullanılan bağlantılar tenant bazlı olarak yapılandırılabilir.

Evet. Calen yalnızca entegrasyonlara bağlı değildir; randevu, müşteri, ödeme ve kasa tarafı manuel operasyonla da kullanılabilir.

Temel kullanım için kurulum kısa sürer. Hizmetler, personel, çalışma saatleri ve temel ayarlar tanımlandıktan sonra Calen kullanılmaya başlanabilir.

Calen tenant bazlı çalışır ve ayarlar ile operasyon alanları tek yönetim düzeni içinde tutulur. Erişim modeliniz Calen kurgusuna göre yönetilebilir.

Müşteri, ödeme ve operasyon kayıtları sistem içinde düzenli bir yapıda tutulur; ekip aynı standart üstünden çalışır ve veri dağınıklığı azaltılır.

Evet. Landing ve Calen içinde birden fazla dil seçeneği bulunur ve dil değişimi arayüzden yapılabilir.

Evet. Başlangıç için ücretsiz plan ile ürünü deneyebilir, ihtiyaç büyüdükçe daha gelişmiş kullanıma geçebilirsiniz.

Premium kullanımda daha gelişmiş operasyon ihtiyaçları, ek entegrasyonlar ve büyüyen ekipler için gereken özellikler devreye alınabilir.

İletişim sayfası üzerinden ekibe ulaşabilir, kullanım senaryonuza göre destek veya yönlendirme talep edebilirsiniz.

İletişim sayfası ve destek kanalları üzerinden ekibe ulaşın; size uygun kullanım akışı birlikte netleştirilebilir.